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Impressum
Pflichtangaben nach § 5 Telemediengesetz und Datenschutzgesetz: Berufsspezifische Angaben:
Mitglied in der Landesärztekammer Bayern Mitglied in der Kassenärztlichen Vereinigung Bayern Mitglied des bayerischen Hausärzteverbandes Mitglied des Ärztlichen Kreisverbands Ansbach
Hausarztpraxis Dr. Gül Pelin v. Schweinichen Hauptstrasse 27, 91623 Sachsen Telefon: 09827-6966, Telefax: 09827- 1229 E-Mail: dr.von.schweinichen@gmail.com
www.hausarzt-sachsen.de
Verantwortlich im Sinne des MDStV: Dr. med Gül Pelin v. Schweinichen
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DatenschutzerklärungDatenschutzhinweise
Datenschutzinformationen der Allgemeinarztpraxis Dr. von Schweinichen Stand: [01.06.2018]
Seit dem 25. Mai 2018 gelten im Bereich Datenschutz europaweit die einheitlichen Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). In den nachfolgenden Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die durch Dr. Simon Sitter und Dr. Sören Sitter („Dres. Sitter“ und/oder „wir“ und/oder „Verantwortlicher“) durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten nach Maßgabe der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG 2018).
Bitte lesen Sie sich unsere Datenschutzinformationen aufmerksam durch. Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu unseren Datenschutzinformationen haben, kontaktieren Sie uns gern unter info(ät)dr-bage.de
Inhalt1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen 2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten 3. Zwecke der Datenverarbeitung, Rechtsgrundlagen und berechtigte Interessen, die von dem Verantwortlichen oder einem Dritten verfolgt werden sowie Kategorien von Empfängern 3.1. Aufrufen unserer Websites/Applikationen 3.1.1. Log-Files 3.1.2. Cookies, Tracking, Social-Media-Plugins 3.1.3. Geo-Lokalisation 3.2. Begründung, Durchführung und/oder Beendigung eines Vertrages 3.2.1. Datenverarbeitung bei (Behandlungs-) Vertragsabschluss 3.2.2. Identität, Bonität und Übermittlung von Auskünften 3.3. Datenverarbeitung zu Informationszwecken 3.3.1. Postalische Information 3.3.2. Newsletter 3.3.3. Informationen, Empfehlungen, Erinnerungen per E-Mail 3.4. Onlineauftritt und Webseitenoptimierung 3.4.1 Cookies – Allgemeine Informationen 3.4.2. Google Analytics 3.4.3. Webtrends Analytics
3.4.4. Econda
3.4.5. Targeting 3.4.6 Werbepartner/ Third-Party-Cookies 3.4.7 Übermittlung von Daten an Dritte 3.4.8. Widerspruchs-/Opt-Out-Möglichkeit 3.4.9. Social-Media-Plug-Ins 3.4.10. Intelliad 3.4.11. Criteo 3.5. Kundenkonto/ Nutzerkonto 3.6. Kontaktaufnahme 3.7. Nutzerbewertungen/ Kommentare 3.8. Sonstige Inhalte von Nutzern 3.9. Zahlungen 4. Ihre Rechte 4.1. Überblick 4.2 Widerspruchsrecht 4.3 Widerrufsrecht
1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung VerantwortlichenDiese Datenschutzinformationen gelten für die Datenverarbeitung durch die Frau Dr. med. G. Pelin von Schweinichen 91623 Sachsen bei Ansbach Vertreten durch die Praxisinhaberin Frau Dr. med. G. Pelin von Schweinichen Telefon: 09827-6966 für die folgenden Internetseiten: www.hausarzt-sachsen.de oder www.dr-bage.de 2. Kontaktdaten des DatenschutzbeauftragtenDie interne, betriebliche Datenschutzbeauftragte des Verantwortliche, Frau Dr. med. G. Pelin von Schweinichen 91623 Sachsen bei Ansbach Vertreten durch die Praxisinhaberin Frau Dr. med. G. Pelin von Schweinichen Telefon: 09827-6966 Die Stelle eines/r externen Datenschutzbeauftragten ist derzeit noch unbesetzt. 3. Zwecke der Datenverarbeitung, Rechtsgrundlagen und berechtigte Interessen, die von dem Verantwortlichen oder einem Dritten verfolgt werden sowie Kategorien von Empfängern3.1 Aufrufen unserer Websites/Applikationen3.1.1. Log-FilesBei jedem Zugriff auf Websites/Applikationen werden Informationen durch den jeweiligen Internetbrowser Ihres jeweiligen Endgerätes an den Server unserer Website/Applikation gesendet und temporär in Protokolldateien, den sogenannten Logfiles, gespeichert. Die dabei gespeicherten Datensätze enthalten die folgenden Daten, die bis zur automatischen Löschung gespeichert werden: Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der aufgerufenen Seite, IP-Adresse des anfragenden Gerätes, Referrer-URL (Herkunfts-URL, von der aus Sie auf unsere Webseiten gekommen sind), die übertragene Datenmenge, Ladezeit, sowie Produkt und Versions-Informationen des jeweils verwendeten Browsers sowie der Name ihres Access-Providers. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der IP-Adresse ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus der • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website/Applikation, • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität. Ein unmittelbarer Rückschluss auf Ihre Identität ist anhand der Informationen nicht möglich und wird durch uns auch nicht gezogen werden. Die Daten werden gespeichert und nach Erreichung der vorgenannten Zwecke automatisch gelöscht. Die Regelfristen zur Löschung richten sich nach dem Kriterium der Erforderlichkeit. 3.1.2. Cookies, Tracking, Social-Media-PluginsWir als Praxisinhaber verwenden für unsere Website/Applikation keine sog. Cookies, Tracking-Tools, Targeting-Verfahren sowie Social-Media-Plug-ins gezielt. Dennoch kann es durch den homepage-provider möglich sein, dass zur Optimierung der Verlinkung und Nutzer Freundlichkeit o.g. Verfahren eingesetzt werden. Um welche Verfahren es sich dabei genau handelt und wie ihre Daten dafür verwendet werden, wird nachfolgend im Einzelnen erläutert. 3.1.3. Geo-LokalisationSofern Sie in Ihrem Browser bzw. in dem Betriebssystem oder andere Einstellungen Ihres jeweiligen Endgerätes der sogenannten Geolokalisation zugestimmt haben, kann diese Funktion genutzt werden, um Ihnen auf die Route zur Praxis anzuzeigen. Ihre so verarbeiteten Standortdaten werden von uns nicht genutzt oder gespeichert. Beachten Sie, dass bei Weiterleitung zu einem Drittanbieter (z.B. google-maps, map-24 o.ä. deren Datenschutzhinweise zu beachten sind) 3.2. Begründung, Durchführung und/oder Beendigung eines Vertrages3.2.1. Datenverarbeitung bei (Behandlungs-) VertragsabschlussWenn Sie sich bei unserer Website/Applikationen registrieren und mit uns einen (Behandlungs-) Vertrag abschließen verarbeiten wir die für den Abschluss, die Durchführung oder die Beendigung eines Vertrages mit Ihnen erforderlichen Daten. Hierzu zählen: • Vorname, Nachname Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO, d.h. Sie stellen uns die Daten auf Grundlage des jeweiligen Vertragsverhältnisses (z.B. Führung Ihrer Patientendatei, Inanspruchnahme einer IGeL- Gesundheitsleistung oder Wahrnehmung einer kassenärztlichen Versorgungsleistung zu Lasten Ihrer Krankenversicherung) zwischen Ihnen und uns zur Verfügung.
3.2.2. Identität, Bonität und Übermittlung an Auskünften3.2.2.1. Identitätsprüfung Da gesetzlich erforderlich zur Erhalt von Kassenleistungen überprüfen wir unter Hinzuziehung von Informationen von Dienstleistern Ihre Identität mittels Versichertenkarten. Rechtsgrundlage hierfür ist u.a. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) sowie Buchstabe f) DSGVO. Die Berechtigung hierzu ergibt sich dabei aus dem Schutz Ihrer Identität und der Vermeidung von Betrugsversuchen zu unseren Lasten, sowie der gesetzlichen Krankenversicherung. Der Umstand und das Ergebnis unserer Anfrage werden Ihrer digitalen Patientenkartei für die Dauer des Vertragsverhältnisses –i.d.R. quartalsweise hinzugespeichert. 3.2.2.2. Bonitätsprüfungen Wenn Sie eine sog. unsichere Zahlungsart (Rechnungs- oder Ratenkauf) wünschen, gilt das Folgende: Wir sind in den Fällen, in denen ein Kunde eine unsichere Zahlungsart verwenden möchte, dazu berechtigt, im Rahmen der vertraglichen Vereinbarung erhaltene Informationen zur Berechnung einer Ausfallwahrscheinlichkeit zu nutzen (internes Scoring).
Wir erklären hiermit den freiwilligen Verzicht auf die Durchführung eines solchen Scoring.
3.2.2.3. Übermittlung von Daten über offene Forderungen an Inkassodienstleister Mittels separat zu unterschreibender Einwilligung berechtigen Sie uns, die Rechnungsstellung bei Privatliquidationen (Rechnung nach GOÄ bei Privatpatienten, oder nicht von der gesetzliche Krankenversicherung übernommene individuelle Gesundheitsleistungen) durch ein entsprechendes Unternehmen stellen zu lassen. Hierfür stehen wir in einem Vertragsverhältnis mit Mediserv GmbH, , Am Halberg 6, 66121 Saarbrücken (Geschäftsführer: Björn Clüsserath und Hendrik Hamm), Telefon: 06 81 / 4 00 07 89, Fax: 06 81 / 40 00 76, E-Mail: service@mediserv.de Sollten Sie offene Rechnungen / Raten trotz wiederholter Mahnung o.g. Rechnungsstelle nicht begleichen, können wir via diesem die für die Durchführung eines Inkasso erforderlichen Daten an einen Inkassodienstleister zum Zweck des Treuhandinkasso übermitteln lassen. Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Daten im Rahmen des Treuhandinkasso ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO; die Übermittlung der Daten im Rahmen des Forderungsverkaufs erfolgt auf Basis von Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. 3.3. Datenverarbeitung zu Informationszwecken3.3.1. Postalische Information und WerbungWir erheben die folgenden Daten nur zu eigenen Zwecken NICHT zu Marketingzwecken Dritter: Vorname, Nachname, Postadresse, Geburtsjahr, Versichertenstatus, Die genannten Daten werden hierfür NICHT an Dritte (Werbetreibende) übermittelt. Wir sind dazu berechtigt, den genannten Daten weitere über Sie unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben erhobene personenbezogene Daten zu eigenen Zwecken hinzu zu speichern. Ziel ist es, Ihnen allein an Ihren tatsächlichen oder vermeintlichen Bedürfnissen orientierte Information zukommen zu lassen. In dringlichen, gesundheitsgefährdenden Situationen behalten wir uns das Recht vor, so wir Sie telefonisch nicht erreichen, unangekündigt einen Hausbesuch durchzuführen. Eine Übermittlung der hinzu gespeicherten Daten an Dritte erfolgt nicht. Hinweis auf das Widerspruchsrecht Sie können der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu vorgenannten Werbezwecken jederzeit kostenfrei mit Wirkung für die Zukunft unter www.hausarzt-sachsen.de oder www.dr-bage.de widersprechen. Soweit Sie Widerspruch einlegen werden Ihre Daten für die weitere werbliche Datenverarbeitung gesperrt. Wir weisen darauf hin, dass es in Ausnahmefällen auch noch nach Eingang Ihres Widerspruchs vorübergehend noch zu einem Versand von Infomaterial kommen kann. Dies ist technisch durch die nötige Vorlaufzeit im Rahmen der Selektion bedingt und bedeutet nicht, dass wir Ihren Widerspruch nicht umgesetzt haben. 3.3.2. NewsletterAuf unseren Websites/ Applikationen bieten wir Ihnen künftig eventuell die Möglichkeit, sich für unsere Newsletter anzumelden. Um sicher gehen zu können, dass bei der Eingabe der Emailadresse keine Fehler unterlaufen sind, setzen wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren (DOI-Verfahren) ein: Nachdem Sie Ihre Email-Adresse in das Anmeldefeld eingegeben haben, übersenden wir Ihnen einen Bestätigungslink an die angegebene Adresse. Erst wenn Sie diesen Bestätigungslink anklicken, wird Ihre Email-Adresse in unseren Verteiler zum Versand unserer Newsletter aufgenommen. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO. Hinweis Widerrufsrecht Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch die Abmeldemöglichkeit am Ende eines jeden Newsletters widerrufen. 3.3.3. Information per E-MailSinnvolle medizinische Informationen erhalten Sie von uns unabhängig davon, ob Sie einen Newsletter abonniert haben. Hierbei verwenden wir die von Ihnen im Rahmen der Recall- Einschreibung angegebene E-Mailadresse zur Bewerbung von eigenen Dienstleistungen oder unendgeldlicher Vermittlung von Leistungen Drittanbieter, die diejenigen sinnvoll ergänzen, die Sie bei uns aufgrund einer bereits durchgeführten Behandlungen erworben haben. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO. Hinweis Widerspruchsrecht Sie können unseren Informationen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch eine Mitteilung an info(at)dr-bage.de widersprechen. 3.4. Onlineauftritt und Webseitenoptimierung3.4.1. Cookies – Allgemeine InformationenAuf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen sowie die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder gelöscht (sog. Sitzungs- bzw. Sessioncookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen es uns, Ihren Rechner beim nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte bzw. sessionübergreifende Cookies). Insbesondere diese Cookies dienen dazu unseren online- Auftritt nutzerfreundlich, effektiver und sicherer zu machen. Sollten Sie künftig über ein Nutzerkonto verfügen und eingeloggt sein bzw. die Funktion „eingeloggt bleiben“ aktivieren, werden die in Cookies gespeicherten Informationen unter einer Cookie-ID pseudonymisiert zugeordnet. Selbstverständlich können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er unsere Cookies nicht auf der Festplatte ablegt. Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser erklärt Ihnen, wie Sie Ihren Browser davon abhalten, neue Cookies zu akzeptieren, wie Sie Ihren Browser darauf hinweisen lassen, wenn Sie ein neues Cookie erhalten oder auch wie Sie sämtliche bereits erhaltenen Cookies löschen und für alle weiteren sperren können. Gehen Sie dafür bitte wie folgt vor:
Im Internet Explorer
• Wählen Sie im Menü "Extras" den Punkt "Internet Optionen". • Klicken Sie auf den Reiter "Datenschutz". • Nun können Sie die Sicherheitseinstellungen für die Internetzone vornehmen. Hier stellen Sie ein, ob und welche Cookies angenommen oder abgelehnt werden sollen. • Mit "OK" bestätigen Sie Ihre Einstellung.
Im Firefox:
• Wählen Sie im Menü "Extras" den Punkt Einstellungen. • Klicken Sie auf "Datenschutz". • Wählen Sie in dem Drop-Down Menü den Eintrag "nach benutzerdefinierten Einstellungen anlegen" aus. • Nun können Sie einstellen, ob Cookies akzeptiert werden sollen, wie lange Sie diese Cookies behalten wollen und Ausnahmen hinzufügen, welchen Websites Sie immer bzw. niemals erlauben möchten Cookies zu benutzen. • Mit "OK" bestätigen Sie Ihre Einstellung.
Im Google Chrome:
• Klicken Sie auf das Chrome-Menü in der Symbolleiste des Browsers. • Wählen Sie nun "Einstellungen" aus. • Klicken Sie auf "Erweiterte Einstellungen anzeigen". • Klicken Sie unter "Datenschutz" auf "Inhaltseinstellungen". • Unter "Cookies" können Sie die folgenden Einstellungen für Cookies vornehmen: Cookies löschen, Cookies standardmäßig blockieren, Cookies und Webseitendaten standardmäßig nach Beenden des Browsers löschen • Ausnahmen für Cookies von bestimmten Webseiten oder Domains zulassen Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sofern es sich bei diesen Cookies und/oder darin enthaltenen Informationen um personenbezogene Daten handelt, ist Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser Interesse, unsere Webseite zu optimieren, ist dabei als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen. 3.4.2. Google Analytics
WIR ERKLÄREN, DIESEN DIENST ODER FUNKTIONSGLEICHE DERZEIT NICHT ZU NUTZEN.
Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten dürften wir auf Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) verwenden. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie • Browser-Typ/-Version, • verwendetes Betriebssystem, • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), • Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse), • Uhrzeit der Serveranfrage Im Auftrag des Betreibers dieser Website würde Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Das Opt-Out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-Out-Cookie erneut setzen. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie auf der Webseite von Google Analytics. 3.4.3. Webtrends Analytics
WIR ERKLÄREN, DIESEN DIENST ODER FUNKTIONSGLEICHE DERZEIT NICHT ZU NUTZEN
Durch Webtrends Analytics, einen Webanalysedienst der Webtrends EMEA Acquisition Ltd., Mallard Court, Market Square Staines, Middlesex, TW18 4RH England („Webtrends“), können anonymisierte Daten erhoben und gespeichert werden. Diese Daten dienen der Analyse des Besucherverhaltens. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Dies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Rechner des Seitenbesuchers gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch unserer Website ermöglichen. Die IP-Adresse der Seitenbesucher wird von Webtrends vor der Speicherung gekürzt und somit anonymisiert. 3.4.4. Econda
WIR ERKLÄREN, DIESEN DIENST DERZEIT NICHT ZU NUTZEN
Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung von Webseite werden durch Lösungen und Technologien der econda GmbH anonymisierte Daten erfasst und gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt. Zu diesem Zweck können Cookies eingesetzt werden, die die Wiedererkennung eines Internet Browsers ermöglichen. Die entstehenden Nutzungsprofile ermöglichen dem Seitenbetreiber die Analyse von bspw. Besucherströmen und Klickpfaden, ohne diese jedoch einem konkreten Nutzer, ohne seine ausdrückliche Zustimmung, zuordnen zu können. Insbesondere werden IP-Adressen unmittelbar nach Eingang unkenntlich gemacht, womit eine Zuordnung von Nutzungsprofilen zu IP-Adressen nicht möglich ist. Besucher dieser Webseite können dieser Datenerfassung und -speicherung jederzeit für die Zukunft hier https://www.econda.de/widerruf-zur-datenspeicherung/. 3.4.5. TargetingWIR ERKLÄREN, DIESEN DIENST ODER FUNKTIONSGLEICHE DERZEIT NICHT ZU NUTZENDie im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten sog. Targeting-Maßnahmen werden auf Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO durchgeführt. Zum Einsatz kommenden Targeting-Maßnahmen werden genutzt, um sicherstellen, dass Ihnen nur an Ihren tatsächlichen oder vermeintlichen Interessen orientierte Werbung auf Ihren Endgeräten eingeblendet wird und Sie nicht mit für Sie uninteressanten Werbeeinblendungen zu belästigen. 3.4.5.1 Re-Targeting WIR ERKLÄREN, DIESEN DIENST ODER FUNKTIONSGLEICHE DERZEIT NICHT ZU NUTZENRe-Targeting-Technologien von externen Dienstleistern wird verwendet um auf Websites von Partnern gezielt jene User mit Online-Werbung ansprechen, die sich bereits für unseren Shop und unsere Produkte interessiert haben. Aus Studien weiß man, dass die Einblendung personalisierter, interessenbezogener Werbung für den Internet-User interessanter ist als Werbung, die keinen solchen persönlichen Bezug hat. Hierzu wird ein Cookie gesetzt, mit dem Interessendaten unter Verwendung von Pseudonymen erhoben werden. Anhand dieser Informationen werden Ihnen auf den Webseiten unserer Partner interessenbezogene Werbeeinblendungen zu unseren Angeboten angezeigt. Es werden keine unmittelbar personenbezogenen Daten gespeichert und es werden auch keine Nutzungsprofile mit personenbezogenen Daten zu Ihnen zusammengeführt. Das Cookie wird für einen Zeitraum von 13 Monaten gespeichert und danach automatisch gelöscht. Sie haben die Möglichkeit, die Erhebung von Daten zum Zweck personalisierter Werbung zu deaktivieren. Es wird dann ein Cookie gesetzt, der dauerhaft die Datenerhebung unterbindet, es sei denn, dass Sie diesen Cookie in Ihrem Browser gezielt oder über die Funktion "Alle Cookies löschen" löschen. Den Widerspruch können Sie jederzeit wiederholen. 3.4.6 Werbepartner/ Third-Party-CookiesWir arbeiten mit NICHT mit Werbepartnern zusammen. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert und es werden auch keine Nutzungsprofile mit personenbezogenen Daten zu Ihnen zusammengeführt. Sie können die interessenbasierte Werbeeinblendung von Werbepartner auf anderen Seiten ggf. durch eine entsprechende Cookie-Einstellung in Ihrem Browser verhindern. (vgl. auch 3.4.1 ) 3.4.6.1 Google Adwords Unsere Website nutzt künftig möglicherweise den Dienst Google Adwords. Google AdWords ist ein Online-Werbeprogramm von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Dabei verwenden wir zum einen die Remarketing-Funktion innerhalb des Google AdWords-Dienstes. Mit der Remarketing-Funktion können wir Nutzern unserer Website auf anderen Websites innerhalb des Google Displaynetzwerks (auf Google selbst, sog. „Google Anzeigen“ oder auf anderen Websites) auf deren Interessen basierende Werbeanzeigen präsentieren. Dafür wird die Interaktion der Nutzer auf unserer Website analysiert, z.B. für welche links sich der Nutzer interessiert hat, um den Nutzern auch nach dem Besuch unserer Website auf anderen Seiten zielgerichtete Information anzeigen zu können. Hierfür speichert Google eine Zahl in den Browsern von Nutzern, die bestimmte Google-Dienste oder Websites im Google Displaynetzwerk besuchen. Über diese als “Cookie” bezeichnete Zahl werden die Besuche dieser Nutzer erfasst. Diese Zahl dient zur eindeutigen Identifikation eines Webbrowsers auf einem bestimmten Computer und nicht zur Identifikation einer Person, personenbezogene Daten werden nicht gespeichert. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Sie können die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren, indem Sie dem nachfolgenden Link folgen und das dort bereitgestellte Plug-In herunterladen und installieren: www.google.com/settings/ads/plugin/. Nähere Informationen zu Google Remarketing sowie die Datenschutzerklärung von Google können Sie einsehen unter: www.google.com/privacy/ads/ . 3.4.6.2 Affilinet WIR ERKLÄREN, DIESEN DIENST ODER FUNKTIONSGLEICHE DERZEIT NICHT ZU NUTZENZur korrekten Erfassung von Sales und/oder Leads setzt die affilinet GmbH, Sapporobogen 6-8, 80637 München auf dem Endgerät eines Besuchers ein Cookie. Dieses Cookie wird von der Domain parners.webmaster-plan.com bzw. banners.webmasterplan.com gesetzt. Die von affilinet verwendeten Cookies werden in der Standardeinstellung des Internet-Browsers akzeptiert. Falls Sie die Speicherung dieser Cookies nicht wünschen, deaktivieren Sie bitte die Annahme der Cookies der entsprechenden Domänen in Ihrem Internet Browser. affilinet Cookies speichern lediglich die ID des vermittelnden Partners sowie die Ordnungsnummer des vom Besucher angeklickten Werbemittels (Banner, Textlink o. Ä.), die zur Zahlungsabwicklung benötigt werden. Die Partner ID dient bei Abschluss einer Transaktion dazu, die an den vermittelnden Partner zu zahlende Provision diesem auch zuordnen zu können. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Details zu Datenschutz finden Sie unter: https://www.affili.net/de/datenschutz 3.4.7 Übermittlung von Daten an DritteWIR ERKLÄREN, KEINE DATEN AN DRITTE ZU ÜBERMITTELN, ausgenommen der für die Abrechnung zu Lasten Ihrer Krankenkasse erforderlichen. FÜR DIE KOMMUNIKATION MIT ANDEREN ÄRZTEN BITTEN WIR SIE SEPARAT UM SCHWEIGEPFLICHTSENTBINDUNGEN. 3.4.8. Widerspruchs-/Opt-Out-MöglichkeitNeben den beschriebenen Deaktivierungsmethoden können Sie die erläuterten Targeting-Technologien auch ganz allgemein durch eine entsprechende Cookie-Einstellung in Ihrem Browser unterbinden (vgl. auch 3.4.1). Daneben haben Sie die Möglichkeit, präferenzbasierte Werbung mit Hilfe des hier abrufbaren Präferenzmanagers zu deaktivieren. 3.4.9. Social-Media-Plug-InsWir setzen auf unserer Website auf Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO Social Plug-ins der sozialen Netzwerke Facebook, ein, um unser Unternehmen hierüber bekannter zu machen. Der dahinterstehende werbliche Zweck ist als berechtigtes Interesse im Sinne der DSGVO anzusehen. Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb ist durch deren jeweiligen Anbieter zu gewährleisten. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch den jeweiligen Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzhinweisen des Anbieters, die wir im Folgenden verlinken. Durch vorheriges Ausloggen auf den Seiten von sozialen Netzwerken sowie Löschen gesetzter Cookies, können Sie vermeiden, dass soziale Netzwerke während Ihres Besuches der Seiten von Dres. Sitter die über Sie gesammelten Informationen Ihrem Nutzer-Konto bei dem jeweiligen sozialen Netzwerk zuordnen. Wenn Sie nicht möchten, dass soziale Netzwerke die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil zuordnen, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei den entsprechenden sozialen Netzwerken ausloggen. Sie können das Laden der Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit dem SkriptBlocker „NoScript“, zu finden unter: http://noscript.net. 3.4.9.1. Facebook Connect / Login
WIR ERKLÄREN, DIESEN DIENST DERZEIT NICHT ZU NUTZEN
Wir bieten dem Nutzer NICHT Möglichkeit, sich für den Dienst mit seinem Facebook-Zugang anzumelden (sog. Facebook-Connect Funktion). Facebook-Connect ist ein Dienst des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) betrieben wird. Eine zusätzliche Registrierung wäre dann nicht erforderlich. Zur Anmeldung wird der Nutzer auf die Website von Facebook weitergeleitet, wo er sich mit seinen Nutzungsdaten anmelden kann. Hierdurch werden das Facebook-Profil und unser Nutzer- Dienst miteinander verknüpft. Durch die Verknüpfung erhielten wir automatisch von Facebook diejenigen Informationen übermittelt, in deren Übermittlung der Nutzer eingewilligt hat (z.B. Vorname, Nachnahme, EMail-Adresse, Profilbild, Geschlecht, Freundesliste). Diese Informationen könnten wir verwenden, um Sie im Rahmen der Nutzung von unseres Online- Dienstes identifizieren zu können. Weitere Informationen zu Facebook-Connect und den Privatsphäre-Einstellungen entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen: https://www.facebook.com/about/privacy. 3.4.9.2. Facebook, Google+ und YouTube Auf dieser Website kommen Social Plugins von Facebook und Google (Google+ und YouTube) zum Einsatz. Es handelt sich dabei um Angebote der US-amerikanischen Unternehmen Facebook und der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“)). Wenn Sie eine Seite besuchen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Facebook bzw. Google her und die Inhalte werden von diesen Seiten geladen. Ihr Besuch auf dieser Website kann dadurch ggf. von Facebook und Google nachverfolgt werden, auch wenn Sie die Funktion des Social Plugins nicht aktiv nutzen. Wenn Sie einen Account bei Facebook oder Google besitzen, können Sie ein solches Social Plugin nutzen und können so Informationen mit Ihren Freunden teilen. Dres. Sitter haben keinen Einfluss auf den Inhalt der Plugins und die Informationsübermittlung. Auf ihren Internetseiten stellen Facebook und Google detaillierte Angaben zu Umfang, Art, Zweck und Weiterverarbeitung Ihrer Daten zu Verfügung. Hier finden Sie auch weiterführende Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Datenschutzhinweise von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy . Datenschutzhinweise von Google: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy . 3.4.9.3. Pinterest
WIR ERKLÄREN, DIESEN DIENST DERZEIT NICHT ZU NUTZEN
Auf dieser Website sind KEINE Plugins des sozialen Netzwerks Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA („Pinterest“) integriert. Das Pinterest Plugin erkennen Sie an dem “Pin it-Button” auf unserer Seite. Wenn Sie den Pinterest "Pin it-Button" anklicken während Sie in Ihrem Pinterest-Account eingeloggt sind, können Sie keine Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Pinterest-Profil verlinken. Dadurch könnte ansonsten Pinterest den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Pinterest erhalten. Weitere Informationen können Sie der Datenschutzerklärung von Pinterest entnehmen: http://about.pinterest.com/de/privacy . 3.4.9.4. Twitter
WIR ERKLÄREN, DIESEN DIENST ODER FUNKTIONSGLEICHE DERZEIT NICHT ZU NUTZEN
Auf dieser Website sind KEINE Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA („Twitter“). Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion “Re-Tweet” werden die von Ihnen besuchten Websites auf [xxx] mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen. Ihr Internetbrowser stellt hierfür eine direkte Verbindung zu den Servern von Twitter her und überträgt Daten an Twitter. Wir weisen darauf hin, dass wir keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter: https://twitter.com/privacy . Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen http://twitter.com/account/settings ändern. 3.4.10 IntelliadWIR ERKLÄREN, DIESEN DIENST ODER FUNKTIONSGLEICHE DERZEIT NICHT ZU NUTZENWebanalysedienst mit Bid-Management der intelliAd Media GmbH , Sendlinger Str. 7, 80331 München. Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung werden anonymisierte Nutzungsdaten erfasst und aggregiert gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt. Beim Einsatz des intelliAd Trackings kommt es zu einer lokalen Speicherung von Cookies. Die anonymisierten Nutzungsdaten und -profile können sowohl vom Webseitenbetreiber als auch von anderen Kunden von intelliAd zur Identifizierung von Nutzungsinteressen verwendet werden, ohne dass ein Rückschluss auf Ihre Identität als Webseitenbesucher möglich ist. Sie haben das Recht, der Datenspeicherung Ihrer (anonymisiert erfassten) Nutzugsdaten auch für die Zukunft zu widersprechen. Verwenden Sie hierzu die intelliAd Opt-Out Funktion. 3.4.11. CriteoWIR ERKLÄREN, DIESEN DIENST ODER FUNKTIONSGLEICHE DERZEIT NICHT ZU NUTZENDurch die Technologie von Criteo SA werden Informationen über das Surfverhalten der Webseitenbesucher zu Marketingzwecken in anonymisierter Form gesammelt und gespeichert. Diese Daten werden mithilfe von sog. "Cookie"-Textdateien auf Ihrem Computer gespeichert. Criteo analysiert anhand eines Algorithmus das Surfverhalten und kann anschließend gezielte Produktempfehlungen als personalisierte Werbebanner auf anderen Webseiten (sog. Publishern) anzeigen. In keinem Fall können diese Daten dazu verwendet werden, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren. Die gesammelten Daten werden lediglich zur Verbesserung des Angebots benutzt. Eine andere Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Sie können der vollkommen anonymen Analyse Ihres Surfverhaltens widersprechen, indem Sie auf nachfolgenden Link zur Austragung klicken. https://www.criteo.com/de/privacy/ Weitere Information zu der Technologie von Criteo erhalten Sie auf den Criteo Datenschutzbestimmungen . 3.5. NutzerkontoUm Ihnen den größtmöglichen Komfort zu ermöglichen, bieten wir Ihnen künftig möglicherweise die dauerhafte Speicherung Ihrer persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Nutzerkonto an. Die Anlage des Nutzerkontos ist grundsätzlich freiwillig und erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung im Sinne von Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO. Nach Einrichtung eines Nutzerkontos ist keine erneute Dateneingabe erforderlich. Zudem können Sie in Ihrem Kundenkonto die zu Ihnen gespeicherten Daten jederzeit einsehen und ändern. Nur wenn Sie über unsere Website/Applikation Bestellungen tätigen möchten, ist die Eröffnung eines Nutzerkontos zur Abwicklung des Vertrages erforderlich. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist in diesem Fall (zusätzlich) Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO. Zusätzlich zu den bei einer Anfrage abgefragten Daten müssen Sie für die Einrichtung eines Nutzerkontos ein selbst gewähltes Passwort angeben. Dieses dient zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse für den Zugang zu Ihrem Nutzerkonto. Ihre persönlichen Zugangsdaten behandeln Sie bitte vertraulich und machen diese insbesondere keinem unbefugten Dritten zugänglich. Bitte beachten Sie, dass auch nach Verlassen unserer Webseite automatisch eingeloggt bleiben, es sei denn, Sie melden sich aktiv ab. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Nutzerkonto jederzeit zu löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass damit nicht zugleich eine Löschung der in dem Nutzerkonto einsehbaren Daten erfolgt, wenn Sie einmal bei uns bestellt haben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Artikel 9 Absatz 2 lit. h) DSGVO in Verbindung mit Paragraf 22 Absatz 1 Nr. 1 lit. b) Bundesdatenschutzgesetz. Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gern an uns wenden.
3.6. KontaktaufnahmeSie haben die Möglichkeit, auf mehreren Wegen mit uns in Kontakt zu treten. Per E-Mail, per Telefon oder per Post. Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verwenden wir jene personenbezogenen Daten, die Sie uns in diesem Rahmen freiwillig zur Verfügung stellen allein zu dem Zweck, um mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihre Anfrage bearbeiten zu können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Artikel 9 Absatz 2 lit. h) DSGVO in Verbindung mit Paragraf 22 Absatz 1 Nr. 1 lit. b) Bundesdatenschutzgesetz. Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gern an uns wenden.
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur solange auf, wie dies für die Durchführung der Behandlung erforderlich ist. Aufgrund rechtlicher Vorgaben sind wir dazu verpflichtet, diese Daten mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung aufzubewahren. Nach anderen Vorschriften können sich längere Aufbewahrungsfristen ergeben, zum Beispiel 30 Jahre bei Röntgenaufzeichnungen laut Paragraf 28 Absatz 3 der Röntgenverordnung. 3.7. Nutzerbewertungen/ KommentareWenn Nutzer Kommentare oder sonstige Beiträge auf Seiten von Drittanbietern wie z.B. jameda.de veröffentlichen, so gelten deren Datenschutzhinweise. 3.8. Sonstige Inhalte von NutzernSie haben derzeit die Möglichkeit, eigene Inhalte z.B. auf unserer Seite bei facebook.de zu veröffentlichen (z.B. Arztbewertungen, Kommentare usw.). Wenn Sie einen Kommentar, eine Empfehlung oder eine Bewertungen zu Personen, Aktionen und medizinischen Berichten abgeben, verarbeiten wir jene personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen des Kommentars oder einer Bewertung freiwillig eingeben. Es werden keine weiteren Seiten von uns betrieben, auf denen Sie Inhalte veröffentlichen könnten.. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung(en) ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Ergänzend gelten für die Einstellungen eigener Inhalte unsere Nutzungsbedingungen, die sie hier abrufen können. 3.9. ZahlungenIhre Zahlungsinformationen verarbeiten wir zum Zwecke der Zahlungsabwicklung, z.B. wenn Sie eine Leistungen erwerben bzw. in Anspruch nehmen. Je nach Zahlart leiten wir Ihre Zahlungsinformationen an Dritte weiter (z.B. bei Kreditkartenzahlung an Ihren Kreditkartenanbieter). Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a), Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b), DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO. Privatärztliche Rechnungsstellung erfolgt in unserer Praxis durch die Verrechnungsstelle Meindl und Partner (vgl. 3.2.2.3.). Hierfür bitten wir Sie im Vorfeld um eine separate schriftliche Einwilligung. Eine ärztliche Inanspruchnahme, gleich ob persönlich oder telefonisch ist uns aus berufsrechtlichen Gründen wie z.B. der Dokumentationsverpflichtung ohne vorherige Datenabfrage zur quartalsweisen, elektronischen Karteianlage logistisch nicht möglich. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis. 4. Ihre Rechte4.1. ÜberblickNeben dem Recht auf Widerruf Ihrer uns gegenüber erteilten Einwilligungen stehen Ihnen bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen die folgenden weiteren Rechte zu: • das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten (Art. 15 DSGVO), insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht direkt bei Ihnen erhoben wurden, verlangen; • das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder auf Vervollständigung richtiger Daten (Art. 16 DSGVO), • das Recht auf Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen oder andere gesetzliche Pflichten bzw. Rechte zur weiteren Speicherung von uns einzuhalten sind, ? • das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 18 DSGVO), soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen; der Verantwortliche die Daten nicht mehr benötigt, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, • das Recht auf Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DSGVO, d.h. das Recht, ausgewählte bei uns über Sie gespeicherte Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format übertragen zu bekommen, oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen • das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden. Die zuvor genannten, Ihnen uns gegenüber zustehenden Rechte, können Sie unter info@dr-sitter.de geltend machen. Das Recht auf Datenübertragbarkeit können Sie unter info@dr-sitter.de geltend machen. 4.2 WiderspruchsrechtUnter den Voraussetzungen des Art. 21 Abs. 1 DSGVO kann der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, widersprochen werden. Das vorstehende allgemeine Widerspruchsrecht gilt für alle in dieser Datenschutz-Information beschriebenen Verarbeitungszwecke, die auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO verarbeitet werden. Anders als bei dem auf die Datenverarbeitung zu werblichen Zwecken gerichteten speziellen Widerspruchsrecht (vergleiche oben 3.3.1-3.3.3), sind wir nach der DSGVO zur Umsetzung eines solchen allgemeinen Widerspruchs nur verpflichtet, wenn Sie uns hierfür Gründe von übergeordneter Bedeutung nennen (z.B. eine mögliche Gefahr für Leben oder Gesundheit). 4.3 WiderrufsrechtInsofern wir Daten auf Basis einer durch Sie erteilten Einwilligung verarbeiten, haben Sie jederzeit das Recht, die erteilte Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat nicht zur Folge, dass die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Basis der Einwilligung erfolgte Datenverarbeitung unwirksam wird.
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